Ovi uvjeti korištenja stupaju na snagu 15.06.2009.
godine
1. 15 Plus, 25 Plus, 50 Plus (u nastavku teksta: Tarife) mogu se
aktivirati od 15.06.2009. godine i mogu se koristiti
neograničeno.
2. Tarife su dostupne novim i postojećim privatnim
korisnicima.
3. Obvezno razdoblje trajanja pretplatničkog odnosa za novog
privatnog korisnika uz aktivaciju Tarifa iznosi 3 mjeseca. Ovaj rok
obveznog trajanja pretplatničkog odnosa ne odnosi se na već
postojećeg korisnika koji želi aktivirati jednu od Tarifa.
Posebna ponuda HT Eronet privatnih korisnika sastoji se od ponude
mobilnih uređaja uz uvjet aktivacije jedne od Tarifa i potpisivanja
obaveznog razdoblja trajanja ugovorenog odnosa na 12 ili 24
mjeseca. Kada već postojeći korisnik mijenja Tarifu / staru tarifu
(Eronet 20, Eronet 40, Eronet 80, Standard, ITD, Plus, Vikend,
Profi, Dan, Free i ostalih), a vrijedi obvezno razdoblje trajanja
pretplatničkog odnosa definirano ponudom mobilnog uređaja, u
slučaju prelaska sa Tarife / stare tarife sa većim iznosom
minimalne mjesečne potrošnje / pretplate na Tarifu s manjim iznosom
minimalne mjesečne potrošnje / pretplate, korisnik je dužan platiti
sve preostale ugovorene iznose minimalne mjesečne potrošnje Tarife
/ pretplate stare tarife koju koristi u trenutku zahtjeva za
promjenom za cjelokupno obvezno razdoblje trajanja pretplatničkog
odnosa definirano ponudom mobilnog uređaja. Kada već postojeći
privatni korisnik mijenja Tarifu / staru tarifu (Eronet 20, Eronet
40, Eronet 80, Standard, ITD, Plus, Vikend, Profi, Dan, Free i
ostalih), a vrijedi obvezno razdoblje trajanja pretplatničkog
odnosa, u slučaju prelaska sa Tarife / stare tarife sa manjim
iznosom minimalne mjesečne potrošnja / pretplate na Tarifu / staru
tarifu sa većim iznosom minimalne mjesečne potrošnje / pretplate,
istom se nastavlja postojeći ugovorni odnos definiran ponudom
mobilnog uređaja. Kada Hej korisnik želi aktivirati jednu od
Tarifa, u slučaju istovremene kupnje mobilnog uređaja, potpisuje
obvezno razdoblje trajanja pretplatničkog odnosa koje je određeno
ponudom mobilnog uređaja.
Kada postojeći korisnik jednog od starih tarifnih modela (Standard,
ITD, Plus, Vikend, Profi, Dan, Free, Eronet 20/40/80 i ostali) bez
obveznog razdoblja trajanja pretplatničkog odnosa prelazi na jednu
od Tarifa, ne potpisuje dodatno razdoblje trajanja ugovora, osim u
slučaju istovremene kupnje mobilnog uređaja kada potpisuje obvezno
razdoblje trajanja pretplatničkog odnosa koje je određeno s 12
odnosno 24 minimalna mjesečna iznosa potrošnje. Ukoliko privatni
korisnik jedne od Tarifa ne koristi posebnu ponudu ili mu je
isteklo obvezno trajanje pretplatničkog odnosa isti može bez
ograničenja prelaziti s jedne na drugu Tarifu (dozvoljena je jedna
promjena u jednom obračunskom periodu). U slučaju kada se
postojećem korisniku obračunavaju penali po posebnoj ponudi novu
posebnu ponudu korisnik može iskoristiti tek kad podmiri
ispostavljene račune / dugovanja koja uključuju i obračunate
penale.
4. Dozvoljena je samo jedna promjena govorne tarife tijekom jednog
obračunskog razdoblja.
5. Cijene korištenja pojedinih usluga obračunavaju se u skladu s
važećim HT Eronet cjenikom, i naplaćuju se privatnom korisniku
putem mjesečnog računa.
6. Iznos minimalne mjesečne potrošnje Tarifa može se potrošiti na
pozive prema fiksnim i mobilnim mrežama u BIH, međunarodne pozive,
roaming usluge, SMS poruke, MMS poruke, podatkovni promet.
7. U minimalan iznos mjesečne potrošnje ne ulaze sve govorne i SMS
usluge s dodatnom vrijednošću (VAS usluge), download sadržaja, sve
jednokratne naknade za aktivaciju pojedinih usluga, penali posebne
ponude, zatezne kamate, mjesečne naknade i pretplate za korištenje
usluga.
8. Prilikom prelaska sa jednog ugovorenog minimalnog iznosa
mjesečne potrošnje na drugi - obračun visine minimalnog iznosa
mjesečne potrošnje će se obavljati proporcionalno broju dana
korištenja istog, a cijene obračuna usluga će se primjenjivati
sukladno tarifnom modelu u kojemu su obračunate.
9. Minimalan iznos mjesečne potrošnje za Tarife obračunava se
proporcionalno broju dana korištenja.
10. Nepotrošeni iznos minimalne mjesečne potrošnje ne može se
prenijeti u sljedeći mjesec.
11. Ukoliko korisnik Tarifa unutar obračunskog razdoblja potroši
niži iznos od iznosa minimalne mjesečne potrošnje, na mjesečnom
računu će mu biti naplaćen puni iznos ugovorene minimalne mjesečne
potrošnje, kao i iznos za korištenje ostalih proizvoda i usluga
koji nisu obuhvaćeni minimalnom mjesečnom potrošnjom.
12. Tarife uključuju minute razgovora tijekom subote i nedjelje po
cijeni od 0 KM/min prema priključcima HT Eronet mreže (dalje u
tekstu: povoljne vikend minute). Za uspostavu navedenih poziva
pretplatnik plaća naknadu definiranu HT Eronet službenim cjenikom.
Povoljne vikend minute uključene su u sve Tarifne modele. Tarife
uključuju broj povoljnih vikend minuta koji odgovara iznosu
odgovarajućeg Tarifnog modela (npr. za 15 Plus iznosi 30 minuta
razgovora vikendom tijekom jednog obračunskog razdoblja). Nakon što
pretplatnik iskoristi broj povoljnih vikend minuta uključenih u
svoj Tarifni model dodatni pozivi naplaćuju se po cijenama
utvrđenim HT Eronet službenim cjenikom. Povoljne vikend minute ne
mogu se iskoristit u roamingu kao ni na pozive prema govornoj
pošti. Nepotrošeni broj povoljnih vikend minuta ne može se
prenijeti u sljedeći mjesec.
13. Potpisom "Zahtjeva za dodatne usluge" HT Eronet-a, pretplatnik
izjavljuje da je suglasan s ukidanjem pogodnosti, ako postoje, sa
postojećih pretplatničkih tarifa.
14. U slučaju prijenosa Ugovora bilo koje od Tarifa na drugu
platežno odgovornu osobu, prenose se i sve ugovorne obveze, odnosno
preostalo razdoblje obveznog trajanja pretplatničkog odnosa. Isto
pravilo vrijedi za pretplatnike koji mijenjaju svoju postojeću
tarifu u neku od Tarifa iz ovih Uvjeta korištenja.
15. Obvezno razdoblje trajanja pretplatničkog odnosa Tarifa
produžuje se za vrijeme korištenja usluge privremenog isključenja
(suspenzije) na zahtjev.
16. U slučaju raskida pretplatničkog odnosa prije isteka obveznog
razdoblja trajanja Ugovora, pretplatnik je dužan platiti sve
preostale iznose minimalne mjesečne potrošnje Tarifa za cjelokupno
ugovoreno razdoblje uz koju je zasnovan pretplatnički odnos.
17. Glede svih ostalih pitanja vezanih uz korištenje
telekomunikacijskih usluga J.P. HT d.d. Mostar, Direkcija za
pokretnu mrežu i odnosa J.P. HT d.d. Mostar, Direkcije za pokretnu
mrežu i pretplatnika primjenjuju se Opći uvjeti poslovanja HT d.d.
Mostar, Direkcije za pokretnu mrežu koji su dostupni na HT Eronet
prodajnim mjestima.
18. J.P. HT d.d. Mostar, Direkcija za pokretnu mrežu zadržava pravo
izmjene ovih Uvjeta korištenja, o čemu će korisnici biti
obaviješteni putem web stranice www.hteronet.ba ili na drugi
prikladan način.
19. Cijene usluga J.P. HT d.d. Mostar, Direkcija za pokretnu mrežu
definirane su važećim cjenicima, sukladno poreznim propisima
države.