Poslovni korisnici 5

!hej usluge

IZBOR BROJA*
Ova usluga ti omogućava odabir korisničkog broja.
PRIKAZ BROJA (CLIP)
Ova usluga omogućava prikaz broja s kojeg je upućen poziv, ukoliko je centrala kojoj taj broj pripada u mogućnosti poslati takvu informaciju i ukoliko pozivatelj nema aktiviranu uslugu CLIR.

ZABRANA PRIKAZA VLASTITOG BROJA (CLIR)*
Ova usluga onemogućava prikaz tvog broja na zaslonu mobilnog telefona na koji je poziv upućen.

Ako želiš aktivirati ovu uslugu ispred broja telefona utipkaj

i zatim pritisni tipku za uspostavu poziva.

Npr..


Ovu uslugu moraš aktivirati ponovno za svaki poziv .

Napomena: ovu uslugu možeš aktivirati i preko mobilnog telefona.

GOVORNA POŠTA
Ova usluga omogućuje Vam korištenje osobnog pretinca za spremanje govornih poruka. Svim korisnicima aktivirano je preusmjeravanje na Sustav poruka za slučaj zauzetosti, isključenog mobilnog telefona i nedostupnosti.

Ukoliko želite koristiti uslugu Govorne pošte - ERO sektretarice, utipkajte.

Vrijedi i za prepaid i postpaid korisnike.

Aktivacijom Govorne pošte - ERO sekretarice ne kreira se automatski i govorni pretinac. Da bi ga kreirali, nakon aktivacije Govorne pošte - ERO sekretarice, kontaktirajte Službu za korisnike (063 3801 prepaid, a 063 3800 postpaid).

Deaktivacija usluge Govorna pošta - ERO sekretarica vrši se na slijedeći način:

 

KAKO SE SLUŽITI OVOM USLUGOM?
Personifikacija osobnog pretinca:

  • sa svog mobilnog telefona nazovite Sustav poruka na broj 063 3888 te slijedite upute sustava
  • možete promijeniti početnu lozinku 0000 u druge 4 znamenke
  • možete snimiti pozdravnu poruku (kratki pozdrav koji će pozivatelji čuti kad dobiju Vaš pretinac za osobne poruke)
  • možete snimiti glasovni potpis (snimka Vašeg imena vašim glasom)

Preusmjeravanje dolaznih poziva na osobni pretinac
Sustav poruka možete podesiti tako da preusmjerite pozive u željenim situacijama na osobni pretinac poruka.

U tom slučaju potrebno je isključiti postavljenu uslugu
na slijedeći način:

Na svom mobilnom telefonu pronađite opciju za preusmjeravanje poziva (engl. call divert) i odaberite slučajeve u kojim želite preusmjeriti poziv na Sustav poruka. Na zahtjev Vašeg mobilnog telefona unesite broj Vašeg pretinca za govorne poruke +387633888

Preslušavanje govornih poruka
Ako pozivate sa svog mobilnog telefona birajte 063 3888.
Ušli ste u glavni izbornik iz kojeg možete birati slijedeće opcije:

  • za slušanje poruke birajte 1
  • za ponovno slušanje trenutne poruke birajte 1
  • za brisanje trenutne poruke birajte 5
  • za napuštanje trenutne i slušanje
    slijedeće poruke birajte 6

Ako pozivate s bilo kojeg drugog telefona (s tonskim biranjem) birajte broj 063 3888.

Na upit sustava unesite svoj broj u obliku:
,
unesite svoju lozinku i pritisnite .
Na ovaj način ući ćete u glavni izbornik
iz kojeg možete birati opcije na već opisani način.

Kada poruka dođe u Vaš pretinac
bit ćete obaviješteni SMS porukom.

Napomena: Preusmjeravanje poziva na sustav poruka je besplatno, a preslušavanje poruka naplaćuje se prema cjeniku odlaznog prometa u 063 mreži.

TKO JE ZVAO*
Ova usluga omogućuje primanje besplatnih SMS poruka s informacijama o propuštenim pozivima. Popis poziva upućenih na vaš broj dok ste nedostupni ili ste isključili mobilni telefon, dobit ćete u SMS poruci nakon što postanete dostupni ili uključite mobilni telefon.

Usluga se aktivira unosom koda:

Usluga se deaktivira unosom koda:


Sami možete odabrati situaciju kada želite dobiti SMS obavijest o propuštenim pozivima (npr. zauzeta linija, nejavljanje, nedostupnost korisnika ili bezuvjetno preusmjerenje) tako da u izborniku mobilnog telefona odaberete preusmjeravanje poziva za odabrane situacije na broj 063 3809 (bez prethodnog unošenja koda za aktivaciju).

Unosom koda za aktivaciju usluge poništava se preusmjeravanje poziva na Govornu poštu aktiviranu unosom koda .

Kod se utipkava kao prilikom pozivanja.

Sustav usluge Tko je zvao pamti maksimalno 20 zadnjih propuštenih poziva upućenih s različitih brojeva u posljednja 3 dana.

Aktiviranje i korištenje usluge Tko je zvao je besplatno i dostupno je svim eronet korisnicima.

SMS PORUKE
Ova usluga omogućava slanje alfanumeričkih poruka (SMS), slova, znamenki i posebnih znakova.

Što je potrebno znati da bi se mogli služiti ovom uslugom?

• Jedna poruka može sadržavati najviše 160 znakova
• Kapacitet spremnika za SMS poruke je ograničen i zbog toga preporučujemo brisanje pročitanih/poslanih poruka. U suprotnom doći će do popunjavanja spremnika i nećeš moći primiti novu poruku
• Ukoliko je tvoj mobilni telefon isključen ili si nedostupan SMS centar sačuvat će tvoje poruke 5 dana, poruka će ti biti isporučena čim uključiš mobilni telefon odnosno čim uđeš u područje pokrivanja.

Što je potrebno uraditi da bi mogli slati/primati poruke?

  1. Na mobilnom telefonu pronađi izbornik za poruke (engl. messages; njem. mitteilungen), u tom izborniku pronađi opciju postavi poruke (engl. message settings, njem. mitteilungsoptionen)
  2. Izaberi tu opciju
  3. Pojavit će se niz: postav 1 (set 1), postav 2 (set 2)…
  4. Izaberi postav 1
  5. Nakon toga pojavit će se upit o broju centra za SMS poruke
  6. Izaberi tu opciju
  7. Upiši broj središta za poruke: +387 633 051

Nakon što si potvrdio taj broj možeš slati SMS poruke!

MMS PORUKE*
Ova usluga pruža mogućnost slanja fotografija, videa i glazbe.
MOBILNI INTERNET*
Ova usluga Vam omogućuje povremeno ili svakodnevno surfanje.

CELL NAME INFO*
Usluga CELL NAME INFO omogućuje svim korisnicima da na ekranima svojih mobilnih telefona vide naziv bazne stanice u čijoj zoni pokrivanja se nalaze.

Usluga CELL NAME INFO omogućuje svim korisnicima da na ekranima svojih mobilnih telefona vide naziv bazne stanice u čijoj zoni pokrivanja se nalaze.

Ovisno o proizvođaču mobilnog telefona, različiti su i načini na koje se ova usluga uključuje/isključuje. Dakle, potrebno je podesiti postavke a više informacija za konkretni model potražite na info telefonu 063 3800 (za postpaid korisnike) i 063 3801 (za !hej korisnike).

Aktivacija i korištenje CELL NAME INFO usluga su besplatni.

Primjeri aktivacije usluge:

Sony Ericsson T610/T630
 MENI - PORUKE - INFO O PODRUČJU - INFO O STANICI - UKLJUČENO
MENU - MESSAGES - AREA INFO - CELL INFORMATION - ON

Sony Ericsson Z200
MENI - PORUKE - INFO O PODRUČJU - INFO O STANICI - UKLJUČITI
MENU - MESSAGES - AREA INFO - CELL INFORMATION - ON

Sony Ericsson K700i
MENI - PORUKE - PODEŠENJA - INFO O PODRUČJU - INFO O STANICI - UKLJUČENO
MENU - MESSAGING - SETTINGS - AREA INFO - CELL INFORMATION - ON

Nokia 2600
MENI - POSTAVKE - POSTAVKE ZASLONA - PRIKAZ INFORMACIJE O ĆELIJI - UKLJUČENO
MENU - SETTINGS - DISPLAY SETTINGS - CELL INFO DISPLAY - ON

Nokia 6230/6230i/6020
MENI - POSTAVKE - POSTAVKE TELEFONA - PRIKAZ INFORMACIJE O ĆELIJI - UKLJUČENO
MENU - SETTINGS - PHONE SETTINGS - CELL INFO DISPLAY - ON

Siemens C45/ME45
MENI - PORUKE - CB USLUGE - PRIJEM UKLJUČEN - AUTOM. PRIKAZ UKLJUČEN - POPIS TEMA - NOVA TEMA - ID TEMA: 050 - IME (MOŽE SE OSTAVITI PRAZNO) - UREDU
MENU - MESSAGES - CELL BROADCAST - RECEIVE CB ON - AUTO DISPLAY ON - TOPIC LIST - NEW TOPIC - TOPIC ID: 050 - NAME (MOŽE SE OSTAVITI PRAZNO) - OK

LG 3310
IZBORNIK - PORUKE - POSTAVKE - INFORMACIJE - PRIMI DA NATRAG NATRAG - INFORMACIJE - TEME - DODAJ NOVI - ŠIFRA PREDMETA 050 OK - TEMA INFO - OK
MENU - MESSAGES - SETTINGS - INFO MESSAGE - RECEIVE YES BACK BACK - INFO MESSAGE - TOPICS - ADD NEW - SUBJECT CODE 050 OK - SUBJECT INFO - OK

Samsung E330/C200
MENI - PORUKE - INFO USLUGE - PRIMANJE (UKLJUČENO) - KANAL (SVE)
MENU - MESSAGES - BROADCAST - RECEIVE (ON) - CHANNEL (ALL)

Samsung D500
MENI - PORUKE - INFO USLUGE - PREUZMI - UKLJUČITI
MENU - MESSAGES - BROADCAST MESSAGES - RECEIVE - ON


Napomene:
Neki stariji modeli mobilnih telefona ne mogu koristiti ovu uslugu zbog tehničkih ograničenja samog telefona.
Upotreba screensaver-a može ometati rad usluge.
U polje KANAL (CHANNEL) obvezno upisati broj 50 (kod nekih mobilnih telefona 050).

POZIV NA ČEKANJU I ZADRŽANJE POZIVA
Tijekom razgovora tonski signal će te obavijestiti o dolaznom pozivu.

Ova usluga ti omogućava da:
  • ne prihvatiš dolazni poziv i ostaneš na pozivu koji je u tijeku: (ili ok ili yes)
  • odgovorite na dolazni poziv, a prvi poziv zadržite:
    (ili ok ili yes)
  • prekinete prvi poziv i odgovorite na drugi:
    (ili ok ili yes)

KONFERENCIJSKA VEZA
Ova usluga omogućava uspostavljanje konferencijske veze između najviše 5 korisnika, pretplatnika fiksne mreže ili mobilnih mreža.

Uspostavlja se na slijedeci nacin:
  • Poziv (dolazni ili odlazni) stavite na čekanje pritiskom na tipke (ili ok ili yes),
  • Slijedeći poziv (dolazni ili odlazni) uključite u konferencijsku vezu pritiskom na tipke (ili ok ili yes),
  • Svaki slijedeći poziv uključite u konferencijsku vezu tako da prethodne stavite na čekanje (ili ok ili yes), te pritisnite (ili ok ili yes).

PREUSMJERAVANJE POZIVA
Ova usluga omogućava preusmjeravanje poziva na bilo koji drugi telefonski broj.

BEZUVJETNO PREUSMJERAVANJE SVIH POZIVA:

Aktiviranje
tel. broj na koji želite preusmjeriti pozive(ili ok ili yes)

Provjera statusa
(ili ok ili yes)

Poništavanje
kod za blokiranje (ili ok ili yes)

PREUSMJERAVANJE POZIVA KAD NEMA ODGOVORA:

Aktiviranje
tel. broj na koji želite preusmjeriti pozive (ili ok ili yes)

Provjera statusa
(ili ok ili yes)

Poništavanje
kod za blokiranje (ili ok ili yes)

PREUSMJERAVANJE POZIVA KAD JE MOBILNI APARAT ISKLJUČEN ILI IZVAN PODRUČJA POKRIVANJA

Aktiviranje
tel. broj na koji želite preusmjeriti pozive (ili ok ili yes)

Provjera statusa
(ili ok ili yes)

Poništavanje
kod za blokiranje (ili ok ili yes)

PREUSMJERAVANJE POZIVA U SLUČAJU ZAUZEĆA

 Aktiviranje
tel. broj na koji želite preusmjeriti pozive (ili ok ili yes)

Provjera statusa
(ili ok ili yes)

Poništavanje
kod za blokiranje (ili ok ili yes)



Sve vrste usluga preusmjeravanja moguće je poništiti na sljedeći način:
(ili ok ili yes)

Preusmjeravanje poziva naplaćuje se prema tarifi odlaznog prometa za hej korisnike. Preusmjeravanje na osobni pretinac poruka je besplatno.

BLOKIRANJE POZIVA
Ova usluga omogućava blokiranje dolaznih i odlaznih poziva.

Početna lozinka je .


Početnu lozinku možeš promijeniti na slijedeći način:
stara lozinkanova lozinkanova lozinka( ili ok ili yes)

BLOKIRANJE DOLAZNIH POZIVA
Blokiranje svih dolaznih poziva.

Aktiviranje:
 kod za blokiranje (ili ok ili yes)

Provjera statusa:
 (ili ok ili yes)

Poništavanje:
kod za blokiranje (ili ok ili yes)

Blokiranje svih dolaznih poziva kada ste gost u mreži drugog operatora

Aktiviranje:
kod za blokiranje (ili ok ili yes)Provjera statusa:
 (ili ok ili yes)

Poništavanje:
 kod za blokiranje (ili ok ili yes)

Poništavanje svih blokiranja poziva:
kod za blokiranje (ili ok ili yes)

BLOKIRANJE ODLAZNIH POZIVA
Blokiranje svih odlaznih poziva.

Aktiviranje:
kod za blokiranje(ili ok ili yes)

Provjera statusa:
(ili ok ili yes)

Poništavanje:
kod za blokiranje (ili ok ili yes)

Blokiranje odlaznih međunarodnih poziva:

Aktiviranje:
 kod za blokiranje (ili ok ili yes)

Provjera statusa:
(ili ok ili yes)

Poništavanje:
 kod za blokiranje (ili ok ili yes)

 

Blokiranje odlaznih međunarodnih poziva, osim u vlastitu mrežu:

 Aktiviranje:
kod za blokiranje (ili ok ili yes)

Provjera statusa:
(ili ok ili yes)

Poništavanje:
 kod za blokiranje (ili ok ili yes)


* usluge na zahtijev korisnika